ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Настоящие правила определяют процедуру возврата товаров надлежащего качества, приобретенных в интернет-магазине www.wiklev.com. Товары в распечатанных упаковках возврату не подлежат.
Если полученный вами товар дошел в поврежденном виде, имеет истекший срок годности или является ошибочным продуктом, вы должны связаться со нашей Службой Поддержки по телефону +1 7864614626 в течение 48 часов с момента получения вашего заказа. Имейте ввиду, что полученные товары должны быть проверены сразу после доставки, и любые проблемы, связанные с повреждениями, ошибками или истёкшим сроком годности, необходимо адресовать нам в течении 48 часов с момента доставки.
Вы можете осуществить возврат товаров надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. К возврату принимаются товары надлежащего качества, которые не были использованы.
Для того, чтобы осуществить возврат, Вам необходимо заполнить бланк возврата, который вы можете заполнить и отправить в наш адрес, пройдя по этой ссылке.
Средства, оплаченные вами за товар при оформлении заказа, будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Если заказ был оплачен при получении, денежные средства будут возвращены на банковскую карту, реквизиты которой будут указаны в бланке возврата, в течение 10 рабочих дней.
Вне зависимости от того, каким образом был оплачен заказ, средства за заказ не могут быть выданы наличными.
Для осуществления возврата Вам будет необходимо отправить товар в наш адрес через Почту России либо через другого, заслуживающего Ваше доверие экспедитора.
К возвращаемому нам товару необходимо будет приложить распечатанный Вами бланк товара.
Товар необходимо упаковать в оригинальную упаковку, или, если она повреждена, в упаковку эквивалентного размера и прочности. Вместе с товаром вы должны вложить в упаковку надлежащим образом заполненное заявление на возврат. Просим обратить внимание, что без такого заявления мы не сможем произвести вам возврат денежных средств, а товар будет возвращен по адресу, указанному на оболочке почтового отправления в качестве адреса отправителя.
После получения и проверки товара на нашем складе, средства будут возвращены на указанный в бланке расчетный счет в течение 10 рабочих дней.
